Vous vous sentez parfois cerné(e) par les paranos, les grincheux, les passifs-agressifs, les hystéros, les pervers, les énervés, les narcissiques ?Ne tremblez plus, ne pestez plus : vous avez désormais la solution entre les mains, avec cet ouvrage !Vous y trouverez votre kit de survie dans la jungle des casse-pieds : pourquoi ils sont comme ça, ce qui les attire et ce qui les repousse, et surtout comment agir face à eux.Des textes pour comprendre et ne plus subir, des de