Communications

Bla-bla-bla: ne laissez plus les mots desservir vos idées...

Dan Roam

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: ESF EDITEUR

Réunions interminables, propos alambiqués, présentations soporifiques, paroles creuses ou trompeuses...Bienvenue au pays du Bla-bla-bla ! Un pays où l'on parle beaucoup mais où l'on communique mal !Comment sortir de cette impasse ? Comment redonner du sens à vos interventions et vous exprimer avec clarté ? Tout simplement en apprenant à « dessiner » vos idées !Après le succès de Convaincre en deux coups de crayon, Dan Roam vous propose dans son nouveau livre une technique performante pour exploiter votre esprit visuel et réaliser en toute simplicité les croquis, les portraits ou les graphiques qui appuieront votre réflexion. En conjuguant habilemen ...

La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

Xavier Manga

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: PUQ

Le présent ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L'auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis ? Quelles ont été les pratiques et les approches ­optimales ? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu'est la rhétoriq ...
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Assistant efficace(L')

Véronique (auteur d'un m Arné

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: LAROUSSE

L'assistant efficaceLe guide des assistantes administratives et des travailleurs indépendants (artisans, travailleurs à domicile, directeurs de PME...)¤ Les bases de la rédaction des lettres et les pièges à éviter.¤ Le fonctionnement de l'entreprise et la gestion du personnel.¤ Tout ce qu'il faut savoir sur les activités commerciales : réussir ses opérations d'achat et de vente, bien tenir sa comptabilité.¤ Les démarches courantes avec les assurances, les banques et l'administration.¤ Un bloc-notes avec des exemples de lettres pour vos correspondants anglophones et un glossaire.Mais aussi plein de conseils avisés de spécialistes sur la législation et les derni ...
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Pratique des relations presse 4e Éd.

Philippe Morel

Date de parution : Juillet 2008

Éditeur: DUNOD

Fonctions de d'entrepriseMarketing ¤ CommunicationPratique des relations presseComment rendre les relations presse efficaces et en obtenir le meilleur retour sur investissement ?Cet ouvrage fait le point sur cette pratique essentiel le et décrit les outils de base nécessaires à un exercice professionnel de la fonction, qu'elle soit assurée en interne ou en agence.Il montre comment :Intégrer les RP dans une stratégie globale de communication.Cerner les publics et adapter le message à la cible.Connaître la presse et les journalistes.Maîtriser les outils du bon chargé de presse.Utiliser Internet efficacement.Exploiter les retombées presse.Évalu ...
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Les 100 mots des sciences de l'information et de la communication

Date de parution : Août 2017

Éditeur: PUF

Les 100 mots des sciences de l'information et de la communicationQu'est-ce qu'un média ? un discours ? un réseau ? la liberté d'expression ? Voilà quelques exemples qui donnent une idée de l'étendue du champ couvert par les sciences de l'information et de la communication, une discipline encore jeune qui offre des formations très diverses (journaliste, médiateur culturel, webmestre, chargé de communication...).Croiser les approches (sociologique, juridique, historique, économique, sémiologique) est la meilleure façon de construire ces sciences qui cherchent à penser le monde en mettant la communication au coeur de la réflexion. En 100 mots, un collectif d'au ...
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Influencer avec intégrité: la programmation neurolinguistique...

Génie Laborde , John Grinder

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: INTER EDITIONS

Influencer avec IntégritéLa PNL dans l'entreprise et dans la vieComment, dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, atteindre ses objectifs tout en respectant ceux d'autrui ? En communiquant différemment.Pionnière d'une nouvelle conception des relations humaines, Génie Laborde, consultante en communication, dévoile dans ce best-seller international, riche de métaphores et d'images, les techniques qu'elle enseigne depuis des années aux cadres d'entreprises prestigieuses comme IBM, Coca Cola, ITT, American Express, etc. Ces techniques très efficaces et simples à mettre en pratique sont principalement basées sur la PNL (Programmation Neuro-Linguistique), qui s'attache ...
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Comme on fait son lead, on écrit

Antoine Char , Michel Roy

Date de parution : Octobre 2002

Éditeur: PUQ

Le premier paragraphe d'un texte est toujours magique : il ouvre un sillon à travers les mots, accroche le lecteur, suscite son intérêt et permet de synthétiser toute information. Pulsion créative de toute communication écrite ou orale, le lead est aussi le meilleur remède au syndrome de la page blanche. Il permet de voir s'il faut lire et ce qu'il faut lire. Comme on fait son lead, on écrit: dès la première ligne, le lecteur doit être harponné par des mots respirant la chaleur communicative. C'est là le défi de toute écriture, c'est là le défi du l ...
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Bien utiliser son blog : création, visibilité, influence...

Stéphane Briot , Xavier Kergall

Date de parution : Février 2017

Éditeur: EYROLLES

Loin du journal intime exposé à la vue du monde entier, le blog est devenu un outil professionnel indispensable à l'entreprise. Support central de sa communication, il lui permet de délivrer son savoir-faire, de créer un lien avec ses clients et ses prospects.Cet ouvrage vous donne les clés et vous indique les portes à ouvrir pour suivre les chemins qui feront de votre blog une arme redoutablement efficace. Destiné aux micro-entrepreneurs ainsi qu'aux PME, truffé d'exemples et de témoignages, ce livre vous livre les éléments indispensables à la mise en oeuvre de votre blog et d'une stratégie gagnante p ...
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Communication

Florence Garnier , Guillaume Halphen , Sylvie Recoules

Date de parution : Mai 2014

Éditeur: VUIBERT

CommunicationDes outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.9 objectifs et 45 plans d'action1. Travailler la notoriété et l'image de marque2. Construire une réputation3. Créer une expérience entre la marque et les consommateurs4. Mettre en place les outils de soutien au processus commercial5. Mobiliser les salariés sur la stratégie de l'entreprise6. Mobiliser les actionnaires sur la stratégie de l'entreprise7. Mettre en place des outils pour gérer la communication8. Mettre en place les outils de mesure des actions9. Travailler avec les agences de communication
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Guide de la communication écrite en anglais

Sandra Smythe

Date de parution : Août 2012

Éditeur: QUEBEC AMERIQUE

Le Guide de la communication écrite en anglais comprend plus de 90 tableaux couvrant la majorité des difficultés de rédaction. L’information, présentée en anglais, est enrichie de notes complémentaires, en français, qui mettent en lumière les particularités de la langue et signalent les exceptions. Il s’agit de l’outil idéal pour rédiger et mettre en forme des communications de nature professionnelle ou universitaire.
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Communiquer correctement en affaires à l'êre numérique

Julie Blais Comeau , Danièle Henkel

Date de parution : Mai 2017

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

Guide pratique des communications 2.0 Personne ne peut le nier, la communication est essentielle à votre réussite en affaires. Demandez à n'importe quelle entreprise, équipe, société ou association quel est leur plus gros défi à relever, et la réponse la plus populaire est assurément la communication. À l'ère numérique, les modes de communication sont multiples et en pleine évolution. Nous sommes de plus en plus connectés, mais il semble y avoir de plus en plus d'incompréhension, de confusion et ô combien de frustration, dans nos communications... Ce petit guide pratique des communications contemporaines donne les règles, des astuces ...
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15 minutes par jour pour se remettre à l'anglais au bureau

Sylvain Blanche , Bérangère Chevallier , Tom Wight

Date de parution : Avril 2015

Éditeur: HARRAP'S

15 minutes par jour pour se remettre à l'Anglais au bureauUne méthode efficace pour parler anglais !Vous souhaitez communiquer avec aisance dans toutes les situations de la vie professionnelle ? Cette méthode simple et efficace vous permettra d'atteindre votre objectif en quelques semaines seulement !Un apprentissage vivant et progressif :Une mise en situation réelle : suivez Jane depuis son embauche jusqu'à sa prise de fonctions et son activité dans l'entrepriseDes dialogues et des exercices pour améliorer votre compréhension et votre expressionDes activités variées (rédaction d'un CV, entretien d'embauche, tenue de réunions et présentations...)Le vocabulair ...
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Communication progressive du français des affaires

Jean-Luc Penfornis

Date de parution : Janvier 2017

Éditeur: CLE INTERNATIONAL

Communication Progressive du Français des AffairesNiveau intermédiairePour les étudiants ou les professionnels de niveau intermédiaire (niveau B1 du CECR), désireux de communiquer en français dans un environnement professionnel.La Communication progressive des affaires : 74 situations courantes de la vie au travail empruntées à la communication orale et à la communication écrite.Des activités variées et pragmatiques de compréhension et d'expression.Des thèmes utiles et intéressants : Civilités, Téléphone, Rendez-vous et invitations, Voyages, Hôtels, Restaurants, Réunions, Discours, Ressources humaines, Achat-vente, Banque-assurance.

Plan de communication: définir/organiser votre stratégie 4e Éd.

Thierry Libaert

Date de parution : Juin 2013

Éditeur: DUNOD

Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens.Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication.Comment rédiger un plan de communication ?Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ?Comment le piloter et le mettre en oeuvre ?Cette 4e édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts et des modèles de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable... Elle est accompagnée de compléme ...

Communication interne: stratégies et techniques 3e Éd.

Jean-Marc Decaudin , Jacques Igalens

Date de parution : Juillet 2013

Éditeur: DUNOD

La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, les auteurs en abordent à la fois le contenu, y compris la responsabilité sociale de l'entreprise, et les techniques les plus couramment utilisées, dont les réseaux sociaux d'entreprise, en pleine expansion.Cette 3e édition largement enrichie analyse :les fondements de la communication interne ;les enjeux managériaux associés ;les stratégies et les techniques ;les outils d'évaluation.Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication, des ressources humaines, de la stratégie, aux managers ainsi qu'aux étudiants des universités et écoles de ...

Communication

Date de parution : Mai 2015

Éditeur: DUNOD

Quels sont les champs pratiques et théoriques de la communication aujourd'hui ? Pourquoi la communication est-elle devenue une valeur centrale dans la société contemporaine et un enjeu de plus en plus stratégique pour les organisations ? Quel est l'impact des nouveaux médias sur les pratiques de communication ? En quoi les notions d'opinion, d'image, de réputation et, bien sûr, de relation, sont-elles structurantes ? Pourquoi la communication devient-elle relationnelle, au risque d'être disqualifiée ?Profondément redéfinie par l'explosion des médias sociaux et l'émergence de nouveaux comportements, la communication ne peut être envisagée hors du conte ...
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Et si j'assurais en public!

Gracci Gracco , Stéphanie Brouard , Fabrice Daverio

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: EYROLLES

Que vous soyez de ceux qui préparent à fond leur intervention et prévoient tout dans le moindre détail, ou de ceux qui préfèrent l'improvisation et ne jurent que par la spontanéité, vous rêvez de captiver votre auditoire, de l'émouvoir et de le faire rire.Comment développer votre charisme et vous sentir à l'aise en public ? Comment conserver votre spontanéité et faire passer vos convictions et vos émotions ? Comment ne plus avoir la gorge sèche et les mains moites et vous débarrasser de ce fichu trac ?Écrit par un formateur, comédien et scénarist ...
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Anglais des affaires pour les nuls (L')

Claude Raimond

Date de parution : Novembre 2009

Éditeur: FIRST

Vous êtes en poste ou à la recherche d'un emploi ? Vous connaissez les rudiments de l'anglais mais pas assez pour vous en servir dans votre vie active ? Il serait dommage de se priver de l'atout d'une langue supplémentaire sur votre C.V. !Que ce soit pour communiquer par téléphone, par mail ou convaincre lors d'un rendez-vous d'affaires, L'anglais des affaires reprend toutes les situations d'énonciations du monde de l'entreprise : réunions, entretien d'embauche, négociations d'affaires, entretien pour un prêt bancaire... et vous donne toutes les clés pour vous faire comprendre facilement.Une méthode compl ...
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Organisation d'un événement: Guide pratique

Lyne Branchaud

Date de parution : Mars 2009

Éditeur: PUQ

Ce livre est un guide pratique qui vous accompagnera, étape par étape, dans le processus d’organisation d’un événement : définition des objectifs, sélection d’un site, création d’une liste d’hébergement, choix d’un programme d’activités, location d’équipement audiovisuel, production du matériel imprimé, etc. Ce guide vous aidera à structurer votre projet et vous proposera des outils de planification et de réalisation efficaces. Grâce à des méthodes de planification qui ont fait leurs preuves, il vous permettra d’atteindre vos objectifs.
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